CDL UBERLÂNDIA.

SPC Brasil

Para evitar riscos de inadimplência, o comércio necessita de ferramentas que permitam uma análise segura no momento de uma venda a crédito ou com cheque.

O SPC Brasil é um provedor de serviços e soluções para o mercado que tem como objetivo principal o auxílio ao lojista na tomada de decisão para a concessão de crédito e a atuação na redução dos índices de inadimplência do mercado, através das informações prestadas às empresas filiadas em todo o território nacional.

Benefícios

Maior segurança (abrangência nacional da informação)
Maior poder de recuperação de crédito - redução da inadimplência
Acesso 24 horas/dia - 7 dias/semana
Gama de produtos variados - disponibilizando várias opções de consulta
Capilaridade em todo o território nacional para captura e divulgação das informações aos lojistas
Credibilidade - 50 anos no mercado

Dados Estatísticos do SPC Brasil (solicitamos informações atuais)

Integrado a mais de 2 mil CDL's em todo o país
Presta serviços de informação para mais de 11 milhões de empresas
140 milhões de registros cadastrais de pessoa física
16 milhões de registros cadastrais de pessoa jurídica
40 milhões de registros de inadimplência
1,2 milhão de operadores
500 mil empresas
13 milhões de consultas/mês

Consultas

Pessoa Física:

Confirme PF: Confirmação de dados cadastrais a respeito dos documentos informados + alerta.

SPC: CONFIRME + referência comercial + crédito concedido + informações de registros de inadimplência e/ou de SPC, cheques incluídos por usuários no sistema SPC Brasil.

SPC Top Física: CONFIRME + consultas anteriores e crédito concedido + informações de registros de inadimplência de SPC e cheques incluídos por usuários no sistema + CCF + cheque sustado + Alínea 21 + Contra ordem + protestos.

Pessoa Jurídica:

Confirme PJ : Confirmação de dados cadastrais a respeito dos documentos informados + alerta + participação societária.

SPC Jurídico: CONFIRME - Registros de inadimplência + Cheque lojista + CCF + Protestos + Referência Comercial + Crédito Concedido.

SPC Master Jurídico: SPC Jurídica + CCF + cheque sustado + Alínea 21 + Contra ordem + Ações.

SPC Top Jurídico: SPC Master Jurídica + Informações dos sócios (SPC Top Física)

Pessoa Física e Jurídica:

SPC Mix: CONFIRME + informações de registros de inadimplência e/ou consultas anteriores + cheque lojista + CCF + cheque sustado + alínea 21 + Contra ordem + crédito concedido.

SPCheque Analítica: CONFIRME + consulta realizada e crédito concedido + alertas + apresenta informações detalhadas ocorrências de : CCF (nacional) + cheques incluídos por usuários do sistema nacional, se o cheque consultado está sustado + contumácia do Motivo 21 + contra ordem para documentos divergentes.

Garantia de Cheques: SPC Mix + informações da garantia

Acesso

A CDL Uberlândia disponibiliza consultas pelos mais diversos meios, com a finalidade de facilitar o acesso às informações:

Call Center - (34) 3239-3500
URA (Unidade de Resposta Audível) - (34) 3239-3550
Internet - www.cdludi.com.br ou www.spcbrasil.org.br
Perto e Hacon
Arquivo (disponibilizado para grandes quantidades de consulta)

PERGUNTAS E RESPOSTAS

O que é necessário para realizar uma consulta?

Além do código de operador e senha, será solicitado ao associado o número do documento (CPF ou CNPJ) que deseja consultar e, se for o caso, os dados do cheque. O número do telefone servirá para confirmação do endereço e, se concluída a venda, o associado deverá informar os dados do crédito concedido.

Como atuar de forma a reduzir a inadimplência?

O SPC representa uma ferramenta poderosa no combate à inadimplência. Entretanto é necessária uma integração entre associado e SPC. O associado deve consultar no SPC todos os clientes no momento da concessão do crédito e registrar todos os inadimplentes com a maior brevidade possível.

Qual a diferença entre código de sócio e código de operador?

O código de associado serve apenas para identificação do sócio, mas não realiza consultas. O código de operador tem o objetivo de proporcionar maior segurança para o associado, podendo cada operador ter um código específico com perfil de acesso diferenciado.

Por que registrar no SPC?

Para que o débito seja informado ao comércio e também para que o consumidor conheça o local do débito e priorize o pagamento para a empresa que o registrou. O registro no nosso banco de dados também aumenta o poder de pressão do SPC para a liquidez da dívida junto à empresa associada, já que os títulos são registrados no maior banco de dados cadastrais do país, ficando disponível para consulta em todo território nacional, dificultando ainda mais a concessão de crédito para o consumidor inadimplente.

Quando um débito vencido e não pago pode ser registrado no SPC?

O débito poderá ser registrado a partir do 1º dia após o vencimento da dívida.

Por quanto tempo o registro permanece no banco de dados?

Atendendo ao que preceitua o Código de Defesa do Consumidor, os registros poderão permanecer cinco anos a partir da data do vencimento da dívida.

Quais os títulos que podem ser registrados no SPC?

Para registro de débito a crédito, qualquer documento que contemple os dados da dívida e a assinatura do devedor.

Para registro de débito com cheque, deverão der registrados somente os cheques devolvidos pelas alíneas 12, 13,14 e 21 descritas pelo Banco Central:

Alínea 12: insuficiência de fundos - 2ª apresentação.

Alínea 13: conta encerrada

Alínea 14: prática espúria (ilegítimo)

Alínea 21: contra-ordem ou oposição ao pagamento

Para registrar em SPC é obrigatória a notificação ao consumidor?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todo consumidor deverá ser notificado quanto a sua inserção em cadastro restritivo. Lembrando que todas as notificações a partir de 01/03/2004 são efetuadas pelo SPC Brasil, isentando a empresa associada desta providência.

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